Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)
 

Estimados consumidores, por disposición del Invima y la Superintendencia de Industria y comercio, ponemos a su disposición un formulario de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR). Si requiere presentar una PQR, lo invitamos a contactar al área de soporte, mediante la apertura de un Ticket o número de seguimiento, manifestando los hechos y motivo de incomodidad, especificando claramente la fecha y hora de los hechos y en la medida de lo posible las personas de contacto para iniciar el reclamo, seguimiento y solución del su caso.

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